Часто можно услышать, что достижение цели невозможно для группы людей при отсутствии хорошего лидера. При этом, далеко не всегда очевидно, что же люди понимают под термином “лидер” и как такой лидер появляется в команде. Часто, в качестве лидера понимают руководителя группы, некоего активного и ведущего участника.
Если обратиться к доступным источникам, можно найти тенденцию разделения функций такого лидерства на собственно лидерство и формальное руководство. Так, например,
“лидерство – феномен, порожденный системой неформальных отношений. А вот руководство – феномен, имеющий место в системе формальных отношений. Причем роль руководителя заранее определена социальной организацией, оговорен круг функций. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения ее нет.”
(определение, найденное в Интернете).
В таком определении главной особенностью лидерства выделяется его неформальность, в противовес руководству, которое закреплено нормативно. Эти понятия ставятся в противопоставление друг другу. Однако, с таким определением можно и поспорить - лидерство возможно как в формальных так и в неформальных отношениях и никак от легитимности статуса не зависит. Например, часто в компаниях принято назначение на руководствующие должности так называемых тим-лидов (лидеров команд), т.е. нормативное закрепление за лидером его реальных функций. С другой стороны, некоторые люди, после назначения их на руководящие должности, становятся и естественными лидерами команды. Т.е. можно сделать вывод, что не всегда такое разделение на формальность и неформальность корректно. С другой стороны, нелепо было бы спорить с утверждением, что лидер и руководитель - понятия хоть и смежные, но разные. Постараемся найти, в чем разница.
Посмотрим на группу людей как на социальную систему. Эта система состоит из людей (элементов системы), которые находятся во взаимодействии. В качестве взаимодействия, как правило, выделяется информационный обмен между людьми. Это можно проиллюстрировать рисунком 1
На рисунке изображен схематичный социальный граф, ноды которого представляют собой конкретных участников группы, а линии - информационные потоки между ними.
В какой-то момент, один (или несколько) членов группы начинают стягивать на себя бОльшую часть таких потоков и перераспределять их (см. рис. 2). На иллюстрации таким человеком становится участник 1.
В этот момент можно говорить о появлении лидера. Лидер не может существовать без окружающей его системы (ровно как и не может быть “как есть” перенесен в другую систему), поскольку он неразрывно связан с текущим окружением. Таким образом, хотя лидерство и привязано к конкретному лицу, оно скорее является свойством системы, а не конкретного человека. Можно сказать, что лидерство участника 1 - это свойство системы Группа, представленной на иллюстрации.
Руководство же, с другой стороны, связано с наличием у конкретного человека набора определенных полномочий. Этот статус является экзогенным (внешним) по отношению к системе отношений внутри группы.
В случае, описанном выше (при присвоении официального статуса фактическому лидеру), получается ситуация, когда нормативное описание системы соответствует её реальному функционированию. В противном случае, роль руководителя перестаёт быть ключевой в обмене информацией. Оба этих варианта можно охарактеризовать как приемлемые с точки зрения организации. Степень приемлемости зависит от конкретных целей, которые ставятся перед руководителем.
Если задача руководителя - вести за собой группу и управлять операционными процессами, то несовмещение позиций руководителя и лидера может привести к снижению эффективности работы такой группы. Если же задача руководителя - наладить органичное развитие группы и процессы обмена информацией в ее рамках, то разделение ролей может, наоборот, быть благотворной для компании, когда каждый занимается своим делом и не отвлекается на смежную работу.
“лидерство – феномен, порожденный системой неформальных отношений. А вот руководство – феномен, имеющий место в системе формальных отношений. Причем роль руководителя заранее определена социальной организацией, оговорен круг функций. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения ее нет.”
(определение, найденное в Интернете).
В таком определении главной особенностью лидерства выделяется его неформальность, в противовес руководству, которое закреплено нормативно. Эти понятия ставятся в противопоставление друг другу. Однако, с таким определением можно и поспорить - лидерство возможно как в формальных так и в неформальных отношениях и никак от легитимности статуса не зависит. Например, часто в компаниях принято назначение на руководствующие должности так называемых тим-лидов (лидеров команд), т.е. нормативное закрепление за лидером его реальных функций. С другой стороны, некоторые люди, после назначения их на руководящие должности, становятся и естественными лидерами команды. Т.е. можно сделать вывод, что не всегда такое разделение на формальность и неформальность корректно. С другой стороны, нелепо было бы спорить с утверждением, что лидер и руководитель - понятия хоть и смежные, но разные. Постараемся найти, в чем разница.
Посмотрим на группу людей как на социальную систему. Эта система состоит из людей (элементов системы), которые находятся во взаимодействии. В качестве взаимодействия, как правило, выделяется информационный обмен между людьми. Это можно проиллюстрировать рисунком 1
.
Рисунок 1.
На рисунке изображен схематичный социальный граф, ноды которого представляют собой конкретных участников группы, а линии - информационные потоки между ними.
В какой-то момент, один (или несколько) членов группы начинают стягивать на себя бОльшую часть таких потоков и перераспределять их (см. рис. 2). На иллюстрации таким человеком становится участник 1.
Рисунок 2.
В этот момент можно говорить о появлении лидера. Лидер не может существовать без окружающей его системы (ровно как и не может быть “как есть” перенесен в другую систему), поскольку он неразрывно связан с текущим окружением. Таким образом, хотя лидерство и привязано к конкретному лицу, оно скорее является свойством системы, а не конкретного человека. Можно сказать, что лидерство участника 1 - это свойство системы Группа, представленной на иллюстрации.
Руководство же, с другой стороны, связано с наличием у конкретного человека набора определенных полномочий. Этот статус является экзогенным (внешним) по отношению к системе отношений внутри группы.
В случае, описанном выше (при присвоении официального статуса фактическому лидеру), получается ситуация, когда нормативное описание системы соответствует её реальному функционированию. В противном случае, роль руководителя перестаёт быть ключевой в обмене информацией. Оба этих варианта можно охарактеризовать как приемлемые с точки зрения организации. Степень приемлемости зависит от конкретных целей, которые ставятся перед руководителем.
Если задача руководителя - вести за собой группу и управлять операционными процессами, то несовмещение позиций руководителя и лидера может привести к снижению эффективности работы такой группы. Если же задача руководителя - наладить органичное развитие группы и процессы обмена информацией в ее рамках, то разделение ролей может, наоборот, быть благотворной для компании, когда каждый занимается своим делом и не отвлекается на смежную работу.
